Shell은 최근 향상된 고객 경험을 제공하도록 설계된 차세대 연료 디스펜서를 출시했습니다. Shell의 연료 디스펜서 라인에 최근 추가된 제품에는 더 빠르고 정확하며 안전한 연료 공급을 보장하는 첨단 기술이 탑재되어 있습니다.
Shell에 따르면 새로운 연료 디스펜서는 직관적이고 사용하기 쉬운 혁신적인 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다. 이제 고객은 선호하는 연료 유형과 결제 방법을 선택할 수 있으며 화면을 몇 번만 탭하면 세차, 연료 첨가제와 같은 다양한 서비스에 액세스할 수 있습니다. 연료 디스펜서에는 영수증을 생성하고 고객에게 맞춤형 프로모션을 제공하는 프린터도 내장되어 있습니다.
새로운 연료 디스펜서는 전 세계 Shell 스테이션에서 광범위하게 테스트되었으며 고객의 피드백은 압도적으로 긍정적이었습니다. 새로운 장비를 사용한 고객들은 연료 공급이 더 빠르고 정확해지고, 대기 시간이 단축되었으며, 주유소에서의 전반적인 경험이 향상되었다고 보고했습니다.
Shell의 소매 연료 글로벌 카테고리 관리자인 Amelia Lythgoe는 "최고의 고객 경험을 제공하겠다는 약속의 중요한 부분인 새로운 연료 디스펜서를 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다."라고 말했습니다. "우리의 초점은 기술을 활용하여 고객에게 더 빠르고 안전하고 편리한 연료 공급을 제공하는 데 있으며 우리의 새로운 연료 디스펜서는 이를 염두에 두고 설계되었습니다."
새로운 연료 디스펜서의 출시는 연료 회사들이 경쟁이 심화되고 경쟁사와 차별화해야 하는 시점에 이루어졌습니다. 새로운 디스펜서를 통해 Shell은 고객이 주유 경험에서 기대할 수 있는 수준을 높이고 업계의 새로운 표준을 세웠습니다.
Shell은 새로운 주유기 외에도 고객이 가장 가까운 Shell 주유소를 찾고, 세차장을 예약하고, 자신의 휴대폰으로 연료비를 지불할 수 있는 모바일 앱을 포함하여 고객 경험 향상을 목표로 하는 다양한 제품과 서비스도 출시했습니다. 휴대폰.
Shell을 추구하고 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 Eaglestar는 고객 요구를 쉽게 충족하고 고객에게 광범위한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 프린터가 내장된 새로운 멀티미디어 연료 디스펜서를 출시했습니다.
